Privacy Policy

Who we are

This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you visit our website, make a purchase, or interact with us online.

By accessing our Site or using our services, you agree to the terms of this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect the following types of information:

a. Personal Information

  • Full name
  • Email address
  • Phone number
  • Billing and shipping address
  • Payment information (processed securely via third-party payment gateways)
  • Date of birth (for age verification)

b. Technical Information

  • IP address
  • Browser type and version
  • Operating system
  • Device type
  • Pages viewed, time spent, and interaction data

c. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies, web beacons, and other tracking technologies to enhance your experience, analyze traffic, and personalize content.

2. How We Use Your Information

Your information is used to:

  • Process and fulfill orders
  • Verify your age and eligibility
  • Provide customer service and support
  • Send order confirmations and updates
  • Improve website functionality and user experience
  • Prevent fraud and secure our platform
  • Send marketing emails and promotions (only with your consent)

3. Sharing Your Information

We do not sell your personal information. However, we may share it with trusted third parties in the following circumstances:

  • Service Providers: Including payment processors, shipping carriers, age verification services, and IT support
  • Legal Requirements: When required to comply with laws, regulations, or legal processes
  • Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or asset sale

4. Data Security

We implement appropriate technical and organizational safeguards to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. This includes:

  • SSL encryption on all transactions
  • Secure payment gateways
  • Role-based access control

However, no transmission method over the internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

5. Your Privacy Rights

Depending on your jurisdiction, you may have the right to:

  • Access, update, or delete your personal information
  • Opt out of marketing communications
  • Request a copy of the information we hold about you
  • Restrict or object to how we use your data

6. Cookies Policy

We use cookies to:

  • Keep you logged in
  • Remember your cart and preferences
  • Analyze user behavior
  • Deliver relevant advertisements

You can control cookies through your browser settings. Disabling cookies may limit the functionality of our Site.

7. Third-Party Links

Our Site may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those sites. Please review their policies before submitting any personal information.

8. Children’s Privacy

Our products and services are intended only for users aged 21 and over. We do not knowingly collect personal data from individuals under the legal vaping age. If we learn that we’ve collected data from someone underage, we will promptly delete it.

9. Data Retention

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, including compliance with legal, accounting, or reporting requirements.

10. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Changes will be posted on this page. Continued use of the Site after changes indicates your acceptance of the revised terms.

11. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests related to this Privacy Policy, please contact us.